Ici, nous vous invitons à explorer le monde du coaching et le métier de coach, afin de mieux appréhender la posture du coach, ses techniques et les compétences principales employées par les professionnels du coaching.
Définition du coaching, de quoi s'agit-il exactement ?
Le domaine du « coaching » peut parfois prêter à confusion en raison de sa diversité d'applications. Pour clarifier les choses, commençons ce guide par des réponses claires et exhaustives..
Le coaching est une pratique d’accompagnement ciblé et personnalisé entre un coaché/client et un coach professionnel certifié, cela nous semble évident. Ce service professionnel répond à un besoin spécifique et préalablement défini, nécessitant l'expertise d'un coach spécialisé. Les domaines d'intervention peuvent être variés, notamment :
L'optimisation du développement personnel (coaching de vie).
Le renforcement des compétences comportementales dans le contexte professionnel (coaching professionnel, également connu sous les noms de coaching d'affaires ou coaching d'entreprise).
Le coaching repose sur la communication et l'interaction. Il rompt avec le schéma traditionnel de relation hiérarchique (enseignant/élève, parent/enfant, employeur/employé) pour instaurer une relation d'assistance horizontale et égalitaire.
Prenons un exemple pour illustrer cela : Riad vient d'être promu à un poste de management avec de nouvelles responsabilités. Pour l'aider à développer ses compétences en leadership, à mieux gérer les conflits et à renforcer sa confiance en lui, il a décidé de faire appel à un coach d'entreprise. À travers des séances régulières en personne ou à distance, Riad expose ses objectifs professionnels tandis que le coach l'accompagne dans son processus de coaching pour les atteindre.
Il est important de souligner que le coach n'offre pas de solutions préconçues à son client pour résoudre ses problèmes, ni ne lui propose des options pour atteindre ses objectifs. Le rôle du coach est plutôt de guider le client dans l'exploration de ses propres capacités et ressources pour trouver ses propres solutions.
Cette approche s'inscrit dans une perspective humaniste, initiée par Carl Rogers, psychanalyste et psychothérapeute américain du XXe siècle. Selon cette vision, chaque individu possède en lui les ressources nécessaires pour activer ses compétences et atteindre son plein potentiel. Ainsi, le coach agit comme un guide confidentiel, aidant le client à explorer son monde intérieur et à développer son autonomie, dans la lignée de la maïeutique de Socrate.
