En coaching, on parle de client ou de patient ?
Dans le domaine du coaching, la terminologie utilisée diffère de celle des professions de santé. En effet, le coach n'intervient pas dans le cadre d'une thérapie ni ne traite des patients, car le coaching se concentre sur l'accompagnement de personnes en bonne santé, que l'on pourrait qualifier de "bien portantes".
Pour mieux comprendre cette distinction, revenons à l'étymologie du mot "patient", dérivé de "pati" signifiant "souffrir". Ainsi, le patient est souvent associé à une personne souffrant d'un trouble physique ou psychologique important, tandis que le coaching s'adresse à des individus qui ne sont pas "malades" au sens médical du terme, mais plutôt à des clients.
Dans le domaine du coaching, on parle en effet de clients qui sollicitent des services rémunérés. Ces clients sont motivés par le désir de relever des défis, de modifier des comportements, de gérer des difficultés relationnelles, etc. Contrairement au patient, le client a souvent déjà identifié son problème et recherche des moyens supplémentaires pour trouver des solutions.
Contrairement aux professionnels de la santé, le coach n'établit pas de diagnostic ni ne prescrit de traitement. Le client en coaching n'est pas malade et ne recherche pas de guérison, mais cherche plutôt à surmonter une impasse, à trouver des solutions et à développer ses propres ressources pour atteindre ses objectifs. Le coach l'accompagne dans ce processus en lui offrant un espace sécurisé pour réfléchir, prendre du recul et trouver des réponses à ses questions.
Le coaching repose sur le principe de l'autonomie et de la responsabilité du client. Contrairement à un malade, le client en coaching est actif dans son processus de changement. Le coach l'aide à se développer, à mobiliser ses ressources et à être créatif dans la recherche de solutions. Ainsi, le coach encourage son client à prendre les rênes de sa vie et à agir en accord avec ses propres valeurs et objectifs.
Par ailleurs, le coaching se distingue des approches thérapeutiques par son orientation vers le futur et l'action. Alors que les thérapeutes s'intéressent souvent aux causes passées des problèmes, les coachs se concentrent sur les solutions et sur la manière d'atteindre les objectifs fixés par le client. Cette approche dynamique et orientée vers l'avant permet au client de se projeter positivement dans l'avenir et d'initier un processus de changement concret et durable.
En résumé, le coaching offre un cadre spécifique centré sur la personne et sur l'objectif, visant à rechercher des solutions plutôt qu'à se focaliser sur les problèmes. Grâce à une écoute active, une prise en charge holistique et une approche orientée vers l'action, le coaching permet au client de développer son potentiel et d'atteindre ses objectifs de manière autonome et responsable.
